消基會認為，目前華航與旅行社的退費原則，個別旅客的部份，華航僅承諾個別旅客可全額退費，且不收手續費，但不負任何賠償責任；團體旅客的部分，觀光局已同意旅行社依「國外旅遊定型化契約書範本」第28條規定，扣除代繳規費與必要費用後，將旅費餘款退還消費者。

消基會重申，罷工是華航可預見的，華航應對罷工造成的影響，與旅行社共同負起過失責任，旅行社對於團體旅客應按比例賠償旅遊費用，最高可賠償到100%，而個人旅客桃園身分證借錢 買中古車貸款利率 買車貸款問題 也小額信貸條件 可向華航提出損害賠償的請求。1050624

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消基會統計，桃園汽機車借款 申訴內容包含「華航臨時發佈的權宜措施無法接受」、「現場欲退票還要消費者自行致電客服處理」、「班機取消，買了其他航班的替代票，應如何求償」、「華航改班，飯店錢與迪士尼門票是否會賠償」等爭議。

（中央社記者楊淑閔台北24日電）消費者文教基金會今晚公布，華航空服員罷工事件愈演愈烈，今天上午已接獲13通民眾申訴電話，涵蓋團體旅客與個別自由行旅客，呼籲華航及旅行社應負起消費者損失責任。

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